サービス内容
サービス概要
・定期巡回、安否確認、生活見守り（24時間）及び生活相談
・病気時、退院後の自室へのお食事配膳、食事内容変更等の対応
・来訪者の受付や取次ぎ
・郵便物・宅配物などの受付や保管、お渡し
・新聞、クリーニングの手配
・買い物や通院、理美容院等、外出時のタクシーの手配
・公共交通機関の時刻案内
・食堂への誘導
・理美容院等の紹介
・地域活動やサークル活動紹介などの情報提供
・日常生活を送る上での手続きや問い合わせ
・その他、生活を送る上で必要な支援など
華テラスでの生活
●食事
個人に合わせた食事をご準備します。
1ヶ月ごとのご予約をお願いいたします。
キャンセルされる場合は、必ず2日前までにご連絡ください。
当日キャンセルにつきましては料金が発生いたしますのでご注意ください。
お食事は、各フロアーにあります食堂にてご準備いたします。
下記時間にお越しください。
朝食：０７：３０～０９：００
昼食：１２：００～１４：００
夕食：１７：３０～１９：３０
●お風呂
各フロアーに設置されている個浴風呂をご利用ください。
利用可能時間は０９：００～１６：００です。
また、介護保険を適用し、併設されている「デイサービスHANA（華）テラス」の入浴サービスもご利用いただけます。
●外出・面会について
入居者様の安全と、施設の防犯を考え。外出等する際の門限を設定させていただきます。
門限は２１：００（午後9時）です。
上記の時間になりましたら、玄関は防犯上施錠させていただきます。何らかの事情で時間内に戻れない場合は、必ずご連絡ください。
なお、ご家族の面会時間についても２１：００とさせていただきますのでご了承ください。
●宿泊・外泊について
ご家族の宿泊は自由とさせていただきます。
ただし、寝具の貸し出しやお食事の手配はおこなっておりませんのでご了承ください。
ご旅行や外泊される場合は、2日前までに職員にご連絡ください。
お戻り予定と、連絡先の確認をさせていただきます。
●体調不良時の対応について
急に具合が悪くなったり、発熱した際には職員にお申し出ください。
必要に応じて受診・タクシーの手配などをさせていただきます。
●入院について
入院することが決定した場合は、短期・長期に関わらず職員にお申し出ください。
入院先、入院期間及び退院予定の確認をさせていただきます。
入院中も、家賃等は発生いたします。
6ヶ月以上入院される場合は、退居対象となりますのでご了承ください。
●鍵の管理
鍵を紛失した際は速やかに職員にお申し出ください。
鍵の複製が必要な場合には、職員にお申し出ください。
無断での複製はご遠慮下しさい。なお、複製にかかる費用は自己負担となります。
●金銭・貴重品の管理について
自己管理（又はご家族）でお願いいたします。